CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Podes contactarte con nosotros dentro de los 30 días corridos posteriores  a la recepción del pedido a [email protected]

PASO A PASO:

  1. Envíanos un mail [email protected] con asunto “Cambio/Devolución / nº de pedido”. Indicanos  en el mail qué producto querés cambiar o devolver . Te enviaremos las opciones de cambio / devolucion y datos para el envio.
  2. Cuando hayamos recibido tu envio te contactaremos para enviarte datos de seguimiento para el cambio.

Cambios

Los cambios se pueden realizar de dos maneras:

     1.- Podes hacerlo directamente acercándote a nuestra oficina, previo envio de            email  con tus datos de pedido/ Cambio / Devolución.

  1. Podes enviarnos el producto que queres cambiar por correo. Una vez recibido y corroborado el estado del product te enviaremos el cambio, junto con los datos de seguimiento.

El primer cambio es gratuito, pero vale aclarar que el cliente deberá asumir el costo del envío en caso de desear un segundo cambio.

 

Devolución de dinero: En caso de que  ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por transferencia bancaria.

Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 72 hs hábiles aproximadamente despues de haber recibido la devolucion en perfecto estado y sin uso.

No se  aceptarán devoluciones de dinero en casos de productos usados o dañados .